Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Diese sind immer dann anwendbar, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung über diese aufgeben. Sie enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer.

Lesen Sie daher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Bedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie später erneut nachlesen können.

Definitionen

1. 1. Moebelbeschlagshop.de ist ansässig in Hippolytushoef und im Handelsregister der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 81201990 eingetragen, tätig unter dem Namen Meubelbeslagshop
2. 2. Website: Die Website von Meubelbeslagshop BV, erreichbar über www.meubelbeslagshop.nl und alle dazugehörigen Subdomains.
3. 3. Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt oder nicht handelt und einen Vertrag mit Meubelbeslagshop abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.
4. 4. Vertrag: Jede Vereinbarung oder Übereinkunft zwischen Meubelbeslagshop und dem Kunden, von der diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein integraler Bestandteil sind.
5. 5. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Besuchsadresse:
Meubelbeslagshop
Lloydsweg 12A
9641KK Veendam

Tel.: +31 85 800 15 04  (Mo, Di, Mi, Do, Fr von 9.00 bis 17.00 Uhr)

E-Mail: info@moebelbeschlagshop.de
Handelsregisternummer: 81201990
USt-IdNr.: NL861985382B01

Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. 1. Auf alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Meubelbeslagshop finden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. 2. Sollte der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder Mitteilung, die die Annahme des Angebots beinhaltet, Bestimmungen oder Bedingungen aufnehmen, die von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder darin nicht enthalten sind, sind diese für Meubelbeslagshop nur dann verbindlich, wenn und soweit sie von Meubelbeslagshop ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
3. 3. Soweit neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen anwendbar sind, gelten diese ebenfalls, wobei der Kunde sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigere Bestimmung berufen kann.

Preise und Informationen

1. 1. Alle auf der Website und in anderen von Meubelbeslagshop stammenden Materialien angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, anderen Abgaben, die von staatlicher Seite auferlegt werden.
2. 2. Wenn Versandkosten anfallen, wird dies klar und rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages angegeben. Diese Kosten werden zudem im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
3. 3. Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Meubelbeslagshop kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Website und in anderen von Meubelbeslagshop stammenden Materialien sind daher vorbehaltlich offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.
4. 4. Meubelbeslagshop kann nicht für (Farb-)Abweichungen verantwortlich gemacht werden, die durch die Qualität des Bildschirms verursacht werden.

Zustandekommen des Vertrages

1. 1. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot von Meubelbeslagshop annimmt und die von Meubelbeslagshop festgelegten Bedingungen erfüllt.
2. 2. Hat der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg angenommen, bestätigt Meubelbeslagshop unverzüglich auf elektronischem Weg den Erhalt der Angebotsannahme. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
3. 3. Stellt sich heraus, dass der Kunde bei der Annahme oder auf andere Weise beim Zustandekommen des Vertrages falsche Angaben gemacht hat, hat Meubelbeslagshop das Recht, erst dann ihren Verpflichtungen nachzukommen, nachdem die richtigen Angaben eingegangen sind.
4. 4. Meubelbeslagshop kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Umstände, die für eine verantwortungsvolle Eingehung des Vertrages von Bedeutung sind. Hat Meubelbeslagshop aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen, wie beispielsweise eine Vorauszahlung, zu knüpfen.

Registrierung

1. 1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular / die Kontoanmeldemöglichkeit auf der Website registrieren.
2. 2. Während des Registrierungsprozesses wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit dem er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Wahl eines ausreichend zuverlässigen Passworts.
3. 3. Der Kunde muss seine Anmeldedaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich behandeln. Meubelbeslagshop haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website anmeldet, auch tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.
4. 4. Wenn der Kunde weiß oder den Verdacht hat, dass seine Anmeldedaten in die Hände Unbefugter geraten sind, muss er so schnell wie möglich sein Passwort ändern und / oder Meubelbeslagshop darüber informieren, damit Meubelbeslagshop geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

Ausführung des Vertrages

1. 1. Sobald die Bestellung von Meubelbeslagshop eingegangen ist, wird Meubelbeslagshop die Produkte unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Absatz 3 dieses Artikels so schnell wie möglich versenden.
2. 2. Meubelbeslagshop ist berechtigt, Dritte zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag heranzuziehen.
3. 3. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 1-4 Werktage. Die Liefermethode kann auf verschiedene Arten erfolgen und liegt im Ermessen von Meubelbeslagshop
4. 4. Wenn Meubelbeslagshop die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird der Kunde darüber informiert. Der Kunde kann in diesem Fall entweder einer neuen Lieferfrist zustimmen oder er hat die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos zu kündigen.
5. 5. Meubelbeslagshop empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu inspizieren und festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich oder per E-Mail, zu melden. Siehe dazu den Artikel über Garantie und Konformität.
6. 6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht das Risiko in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, geht das Risiko bereits früher auf den Kunden über. Wenn der Kunde beschließt, die Produkte abzuholen, geht das Risiko mit der Übergabe der Produkte über.
7. 7. Meubelbeslagshop ist berechtigt, ein ähnliches Produkt von ähnlicher Qualität zu liefern wie das bestellte Produkt, wenn das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der Kunde ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag kostenlos zu kündigen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Widerrufsrecht/Rückgabe

1. 1. Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit Meubelbeslagshop innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos zu kündigen. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein vom ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
   • Wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: Der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
   • Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: Der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
   • Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: Der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
2. 2. Lediglich die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sofern diese Kosten höher sind als der reguläre Posttarif, gibt Meubelbeslagshop eine Schätzung dieser Kosten ab. Eventuell vom Kunden für den Versand und die Zahlung des Produkts an den Kunden gezahlte Kosten werden bei Rückgabe der gesamten Bestellung an den Kunden zurückerstattet.
3. 3. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Der Kunde wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt unbenutzt und, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an Meubelbeslagshop zurücksenden, gemäß den von Meubelbeslagshop erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
4. 4. Der Kunde kann den Vertrag nach Absatz 1 des vorliegenden Artikels kündigen, indem er Meubelbeslagshop innerhalb der Widerrufsfrist durch das Standard-Widerrufsformular oder auf andere eindeutige Weise schriftlich über den Widerruf informiert. Meubelbeslagshop bestätigt in diesem Fall den Empfang dieser Mitteilung beispielsweise per E-Mail. Nach der Kündigung hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Es ist auch möglich, das Produkt direkt innerhalb der Widerrufsfrist gemäß Absatz 1 dieses Artikels zurückzusenden, vorausgesetzt, dem Standard-Widerrufsformular oder einer anderen eindeutigen Widerrufserklärung ist beigefügt. Produkte können an die unter Artikel 2 genannte Adresse von Meubelbeslagshop zurückgesendet werden.
5. 5. Beträge, die der Kunde bereits gezahlt hat (im Voraus), werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Kündigung des Vertrags erstattet. Wenn der Kunde ein Produkt zurücksendet, wird Meubelbeslagshop mit der Rückzahlung warten, bis Meubelbeslagshop das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass das Produkt zurückgesendet wurde.
6. 6. Auf der Website sind Informationen über das anwendbare Widerrufsrecht und die vom Kunden verlangte Vorgehensweise klar und rechtzeitig vor Vertragsschluss verfügbar.
7. 7. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
   • 8. Produkte, die von Meubelbeslagshop gemäß den Spezifikationen des Kunden erstellt wurden;
   •  
   • Zahlung

1. 1. Der Kunde hat die Verpflichtung, Meubelbeslagshop nach den im Bestellvorgang und auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu bezahlen. Meubelbeslagshop ist frei in der Wahl des Angebots von Zahlungsmethoden und kann diese auch von Zeit zu Zeit ändern.
2. 2. Im Falle einer Zahlung nach Lieferung hat der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen, die am Tag nach der Lieferung des Produkts beginnt.
3. 3. Der Kunde ist verpflichtet, Meubelbeslagshop unverzüglich über Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten zu informieren.
4. 4. Wenn der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung(en) nicht nachkommt, schuldet der Kunde nach vorheriger schriftlicher Mahnung und einer Nachfrist von 14 Tagen die gesetzlichen Zinsen auf den noch zu zahlenden Betrag und Meubelbeslagshop hat das Recht, die dem Kunden in Rechnung gestellten außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal:
   • - 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €;
   • - 10% auf die nächsten 2.500 € und
   • - 5% auf die nächsten 5.000 €, mindestens jedoch 40 €. Meubelbeslagshop kann zum Vorteil des Kunden von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Garantie und Konformität

1. 1. Meubelbeslagshop garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder staatlichen Vorschriften entsprechen. Wenn speziell vereinbart, garantiert Meubelbeslagshop auch, dass das Produkt für andere als den normalen Gebrauch geeignet ist.
2. 2. Eine vom Verkäufer, Hersteller oder Importeur angebotene Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Kunde aufgrund des Vertrages geltend machen kann.
3. 3. Wenn das gelieferte Produkt dem Vertrag nicht entspricht, muss der Kunde Meubelbeslagshop innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels schriftlich darüber informieren.
4. 4. Wenn Meubelbeslagshop die Reklamation für berechtigt hält, werden die betreffenden Produkte nach Absprache mit dem Kunden kostenlos repariert, ersetzt oder erstattet. Die Erstattung erfolgt höchstens zum vom Kunden für das Produkt gezahlten Betrag.

Beschwerdeverfahren

1. 1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Garantie und Konformität) und/oder andere Aspekte der Dienstleistungen von Meubelbeslagshop hat, kann er eine Beschwerde per Telefon, E-Mail oder Post einreichen. Siehe die Kontaktdaten unten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. 2. Meubelbeslagshop antwortet dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Beschwerde. Wenn eine Beschwerde längere Bearbeitungszeit erfordert, wird Meubelbeslagshop den Kunden darüber innerhalb von 7 Tagen informieren und einen Hinweis darauf geben, wann der Kunde eine ausführlichere Antwort erwarten kann.
3. 3. Wenn der Kunde eine Beschwerde einreicht und diese nicht in beiderseitigem Einvernehmen gelöst werden kann, kann der Kunde die Beschwerde bei der Streitbeilegungsstelle „Stichting WebwinkelKeur“ (www.webwinkelkeur.nl) einreichen, die kostenlos ist. Meubelbeslagshop ist Mitglied von WebwinkelKeur. Gibt es dann noch keine Lösung, hat der Kunde das Recht, seine Beschwerde durch den von WebwinkelKeur ernannten unabhängigen Schiedsrichter prüfen zu lassen, dessen Entscheidung bindend ist und sowohl Meubelbeslagshop als auch der Kunde der Entscheidung zustimmen müssen.
4. 4. In Ausnahmefällen kann der Kunde seine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union für Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) einreichen. Diese ODR-Plattform ist über die folgende URL erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Schlussbestimmungen

1. 1. Der Vertrag unterliegt niederländischem Recht.
2. 2. Soweit nicht zwingend gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben oder damit zusammenhängen, bei dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk, in dem Meubelbeslagshop ihren Sitz hat, eingereicht.
3. 3. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig erachtet werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Parteien werden in einem solchen Fall eine oder mehrere neue Bestimmungen festlegen, die die ursprünglichen Bestimmungen so weit wie rechtlich möglich ersetzen.
4. 4. Meubelbeslagshop ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag durch eine einmalige Mitteilung an den Kunden auf einen Dritten zu übertragen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns schriftlich oder per E-Mail zu kontaktieren.

Meubelbeslagshop

Lloydsweg 12A

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Tel: 06 43 52 86 50

E-Mail: info@meubelbeslagshop.nl

Handelsregisternummer: 81201990

BTW: NL861985382B01