Datenschutzerklärung Moebelbeschlagshop

Moebelbeschlagshop legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für unsere Dienstleistungen benötigen (um diese zu verbessern), und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Ihre Daten werden niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und die darüber zugänglichen Dienstleistungen von Moebelbeschlagshop. Das Inkrafttretungsdatum dieser Bedingungen ist der 25.05.2018. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert die Gültigkeit aller vorherigen Versionen ihre Wirkung. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

ÜBER DIE DATENVERARBEITUNG

Nachfolgend können Sie lesen, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

Webshop-Software

Unser Webshop wurde mit Software von Ceezoo entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Ceezoo hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns technische Unterstützung zu bieten, wird Ihre Daten jedoch niemals für andere Zwecke verwenden. Ceezoo ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Anwendung von SSL-Verschlüsselung, eine strikte Passwortpolitik und gesicherte Datenspeicherung. Moebelbeschlagshop behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns und verbundenen Partnern zu teilen, um die Dienstleistungen weiter zu verbessern. Moebelbeschlagshop hält sich an die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten.

Webhosting und E-Mail

Wir nutzen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Ceezoo, Gmail und Microsoft Outlook. Diese Parteien verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwenden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Sie können jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Diese sind keine personenbezogenen Daten. Alle genannten Parteien haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und den unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Aufgrund der Vereinbarung sind die genannten Parteien zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Zahlungsplattform

Für die Abwicklung der Zahlungen in unserem Online-Shop nutzen wir die Plattform MultiSafepay. Diese Partei verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Bankkontonummer oder Kreditkartennummer. Die genannte Zahlungsplattform hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Die genannten Parteien behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um die Dienstleistung weiter zu verbessern und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der MultiSafepay-Dienstleistung, für die sie Dritte beauftragen. MultiSafepay speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Versand und Logistik

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von PostNL und „Kaan Transport“ für die Ausführung der Lieferungen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten mit PostNL und „Kaan Transport“ teilen. Beide Parteien verwenden diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages. Sollte PostNL Subunternehmer beauftragen, werden Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung gestellt.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Für die Verwaltung unserer Administration und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von „AWG Adviesgroep Wieringen“ – Administration und Steuerberatung. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adress- und Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung der Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. „AWG Adviesgroep Wieringen“ – Administration und Steuerberatung sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden Ihre Daten vertraulich behandeln. „AWG Adviesgroep Wieringen“ – Administration und Steuerberatung verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die oben beschriebenen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung: Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer unmittelbar mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie uns erteilt haben. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Werbung. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um – abweichend von Ihrem Antrag – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, fragen wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und Moebelbeschlagshop oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitwirkung bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen können wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der Behörden verpflichtet sein. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht länger in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, müssen wir aufgrund der geltenden administrativen Verpflichtungen Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren. Diese Daten werden wir daher für die geltende Aufbewahrungsfrist speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugang mehr zu Ihrem Kundenprofil und den Dokumenten, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte bezüglich der personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir Ihnen, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Grundsätzlich senden wir zur Vermeidung von Missbrauch Ablichtungen und Kopien Ihrer Daten nur an die bei uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Sollten Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten wollen, werden wir Sie um eine Legitimation bitten. Wir führen ein Verzeichnis über bearbeitete Anfragen; bei einem Vergessenheitsantrag verzeichnen wir anonymisierte Daten. Alle Ablichtungen und Kopien der Daten erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Format, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf unrechtmäßige Weise verwenden.

Recht auf Einsicht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder identifizierbar sind, einzusehen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten sowie eine Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten verwalten, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder identifizierbar sind, korrigieren zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten korrigiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder identifizierbar sind, einschränken zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht weiter verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder identifizierbar sind, von einer anderen Partei durchführen zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unsere Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die bei uns bekannte E-Mail-Adresse Abschriften oder Kopien aller Daten, die wir über Sie verarbeitet haben oder die von uns beauftragte Verarbeiter oder Dritte verarbeitet haben. Wahrscheinlich kann [Beispiel] in einem solchen Fall den Dienst nicht weiterführen, da die sichere Verbindung von Datenbeständen nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von uns einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir umgehend die Datenverarbeitung einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, stellen wir Ihnen Abschriften und/oder Kopien der Daten, die wir (lassen) verarbeiten, zur Verfügung und stellen die Verarbeitung dauerhaft ein. Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder Profilbildung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht berührt. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies doch der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unsere Datenschutzbeauftragten.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuelle Version. Sollte das neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise haben, wie wir bereits gesammelte Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.

Cookies

Um die bestmögliche Funktionalität zu gewährleisten, verwendet unsere Website Cookies, Skripte, Tags und Beacons (nachfolgend gemeinsam als „Cookies“ bezeichnet). Cookies sorgen beispielsweise dafür, dass Ihre Präferenzen, wie Standort- und Spracheinstellungen, gespeichert werden. Zudem behalten sie beim Online-Einkauf Ihren digitalen Warenkorb im Auge. Dank Cookies können wir auch sehen, welche Seiten angesehen werden, und unsere Website entsprechend verbessern. Außerdem helfen einige Cookies dabei, Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.

Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert und können jederzeit gelöscht werden. Nach dem Löschen von Cookies kann es erforderlich sein, Ihre Präferenzen erneut einzustellen oder sich wiederholt einzuloggen. Cookies sind völlig sicher und speichern keine E-Mail-Adressen oder Telefonnummern.

Beim ersten Besuch von Moebelbeschlagshop können Sie über die Cookie-Schicht angeben, ob Sie Cookies akzeptieren oder die Cookie-Einstellungen ändern möchten.

Erläuterung zu den auf dieser Website verwendeten Cookies

Wir legen großen Wert darauf, dass Sie wissen, welche Cookies auf unserer Website Moebelbeschlagshop verwendet werden und zu welchen Zwecken. Wir möchten sowohl Ihre Privatsphäre als auch die Benutzerfreundlichkeit unserer Website bestmöglich gewährleisten. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Cookies, die von und über unsere Website verwendet werden, und deren Zwecke.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies sorgen dafür, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert.

Unsere Website verwendet Cookies für:

- Das Speichern von Produkten, die Sie Ihrem Warenkorb oder Ihrer Wunschliste während des Online-Shoppings hinzufügen.
- Das Merken von Informationen, die Sie auf den verschiedenen Seiten während des Bezahlvorgangs oder der Bestellung eingeben, sodass Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
- Die Übertragung von Informationen von einer Seite zur nächsten, beispielsweise bei der Beantwortung eines langen Fragebogens oder der Eingabe vieler Daten bei einer Online-Bestellung.
- Das Speichern von Präferenzen wie Sprache, Standort, Anzahl der anzuzeigenden Suchergebnisse usw.
- Das Speichern von Einstellungen für eine optimale Videoanzeige, wie etwa die gewünschte Puffergöße und die Auflösungsdaten Ihres Bildschirms.
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- Die gleichmäßige Lastenverteilung der Website, um sicherzustellen, dass die Seite erreichbar bleibt.
- Das Angebot der Möglichkeit, Anmeldedaten zu speichern, sodass Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
- Die Ermöglichung der Interaktion auf unserer Website.
- Die Möglichkeit, Sie über unsere Website bezüglich Ihrer Bestellung, der gewählten Liefermethode und Ihrer Wunschliste zu kontaktieren.

Analytische Cookies

Google Analytics Um festzustellen, welche Teile von Moebelbeschlagshop für unsere Besucher am interessantesten sind, messen wir kontinuierlich die Anzahl der Besucher auf unserer Website und welche Seiten am häufigsten angesehen werden. Dazu verwenden wir Google Analytics-Cookies. Die gesammelten Informationen sind anonym und verschlüsselt. Wir leiten diese nicht auf Personen zurück und verwenden sie ausschließlich für statistische Einsichten. Hierfür haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, das letzte Oktett der IP-Adresse maskiert und die Weitergabe von Daten deaktiviert. Wir nutzen keine anderen Google-Dienste in Kombination mit den Google Analytics-Cookies. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Die gesammelten Informationen werden verwendet für:

- Die Verfolgung der Anzahl der Besucher auf unseren Webseiten
- Die Überwachung der Verweildauer jedes Besuchers auf unseren Webseiten
- Die Bestimmung der Reihenfolge, in der ein Besucher die verschiedenen Seiten unserer Website besucht
- Die Bewertung, welche Teile unserer Seite Anpassungen benötigen
- Die Optimierung der Website

Mouseflow

Unsere Website verwendet Mouseflow: ein Website-Analyse-Tool, das uns Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps, Trichteranalysen, Formularanalysen, Kampagnen-Feedback und ähnliche Funktionen bietet. Mouseflow kann Ihre Klicks, Mausbewegungen, Scrollvorgänge, Tastatureingaben, die besuchten Seiten, die Verweildauer auf der Website, den Browser, das Betriebssystem, den Plattformtyp (Desktop/Tablet/Telefon), die Bildschirmauflösung, den Typ des Besuchers, die Herkunft, anonymisierte IP-Adresse, Standort (Stadt und Land), Sprache und ähnliche Daten erfassen. Mouseflow sammelt Daten nur auf den Seiten, auf denen es installiert ist, und nicht außerhalb des Webbrowsers (also nicht auf Ihrem Computer). Wenn Sie sich abmelden möchten, können Sie dies über https://mouseflow.com/opt-out tun. Wenn Sie eine Kopie der Daten haben oder diese gelöscht werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder alternativ Mouseflow direkt unter privacy@mouseflow.com.

Sicherheit

Die Sicherheit persönlicher Daten hat bei uns höchste Priorität. Ihre bei uns gespeicherten Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, um Verlust oder Missbrauch durch Dritte effektiv zu verhindern. Insbesondere unsere Mitarbeiter, die diese persönlichen Daten verarbeiten, sind zur Geheimhaltung dieser Daten verpflichtet. Die Übertragung personenbezogener Daten, bei denen besondere Schutzmaßnahmen erforderlich sind, erfolgt verschlüsselt (zum Beispiel durch die Verwendung von SSL = Secure Socket Layer). Dies können Sie beispielsweise an dem Schloss-Symbol erkennen, das Ihr Browser bei einer SSL-Verbindung anzeigt. Technische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten werden regelmäßig überprüft und gegebenenfalls an den neuesten Stand der Technik angepasst. Diese Prinzipien gelten auch für Unternehmen, die in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen Daten verarbeiten und nutzen.

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht ebenfalls Ihren Namen und Wohnort auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung zu erhalten. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit WebwinkelKeur. Diese Daten werden nur verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzuschalten. Hierfür haben wir WebwinkelKeur unsere Zustimmung gegeben. Alle oben genannten Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung, bei denen WebwinkelKeur Dritte einsetzt.

Kontaktinformationen

Meubelbeslagshop 
Lloydsweg 12A
9641KK Veendam
Niederlande
Tel: +31 598200252